منجزمنصة الاستراتيجية والمشاريع
منجزMUNJAZالمقترح
مقترح المشروع ودراسة الجدوى
المبررات والأهداف والمنافع والتكلفة والمخاطر الأولية
- رقم النموذج
- RC-PMO-F01
- إصدار القالب
- 2.1
- النسخة
- V1
- تاريخ النموذج
- 2026-10-12
- الموافق
- 1 جمادى الأولى 1448 هـ
مُعبّأ تلقائيًا — تملؤه المنصة من سجل المشروع؛ لا يُكتب يدويًا.
- رقم المقترح
- DMD-2026-010
- المقترح
- المساعد الذكي للمشتركين في بوابة أعمالي
- المحفظة
- محفظة خدمات المشتركين وصوت الأعمال
- القطاع
- التحول الرقمي وتقنية المعلومات
- راعي المشروع
- م. ماجد بن سليمان الرشيد
- مقدّم المقترح
- أ. راكان بن فيصل المحمدي
1بيانات المقترحمُعبّأ تلقائيًا
- عنوان المقترحمُعبّأ تلقائيًا
- المساعد الذكي للمشتركين في بوابة أعمالي
- مقدّم المقترحمُعبّأ تلقائيًا
- أ. راكان بن فيصل المحمدي
- الإدارةمُعبّأ تلقائيًا
- إدارة البيانات والذكاء الاصطناعي
- تاريخ التقديممُعبّأ تلقائيًا
- 2026-10-12
- رقم المقترحمُعبّأ تلقائيًا
- DMD-2026-010
2المبررات
المشكلة أو الاحتياج
62% من استفسارات المشتركين في بوابة أعمالي متكررة (حالة طلب العضوية، رسوم التجديد، متطلبات شهادة المنشأ) وتستهلك وقت مركز الاتصال.
الوضع الحالي
المساعد الذكي الحالي في الموقع يجيب عن أسئلة عامة فقط ولا يطلع على حالة طلب المشترك.
3الأهداف
- مساعد ذكي عربي داخل بوابة أعمالي يجيب على مدار الساعة عن حالة الطلبات والرسوم ويحيل الحالات المعقدة لموظف.
الأهداف الاستراتيجية المرتبطة
- SO-2.1 — تقديم خدمات أساسية رقمية عالية الجودة وذات قيمة مضافة للمشتركين
- SO-1.2 — تفعيل اللجان القطاعية ومعالجة تحديات المنشآت
4المنافع المتوقعة
| النوع | المنفعة |
|---|---|
| وفر في التكلفة | تحويل 40% من الاستفسارات المتكررة إلى المساعد الذكي |
| رضا المستفيدين | خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع |
5التكلفة ودراسة الجدوى
التكلفة التقديرية
170 ألف ر.س
مصدر التمويل
—
6المخاطر الأولية
| الخطر | المستوى | المعالجة المقترحة |
|---|---|---|
| لا مخاطر أولية مسجلة | ||
سجل الاعتمادالمسار: اعتماد مقترحات المشاريع ودراسات الجدوى · الإصدار 4
كل قرار على النموذج بمن اتخذه ودوره وملاحظته ووقته — يُطبع مع النموذج.
| # | الخطوة | التصنيف | الاسم | القرار | الملاحظة | التاريخ والوقت |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | معدّ النموذج | — | أ. راكان بن فيصل المحمديمهندس بيانات | تقديم | — | 2026-10-12 12:09 |
| 2 | تأييد مدير الإدارة | قبول فني | محرك الإجراءاتالمدير المباشر لمقدّم الطلب | تنبيه قبل التجاوز | — | 2026-10-14 08:00 |
التوقيعات
تأييد مدير الإدارة
م. ريم بنت خالد الدوسري
بانتظار القرار
مراجعة مكتب إدارة المشاريع
أ. غادة بنت عبدالله الشهراني
لاحقًا
مراجعة مدير المحفظة
أ. فيصل بن عبدالرحمن الشهري
لاحقًا
مراجعة التكلفة والتمويل
أ. منيرة بنت عبدالله الخالدي
لاحقًا
لجنة اعتماد المشاريع
د. نورة بنت محمد العتيبي
لاحقًا