تقرير الانحرافات والإجراءات التصحيحية — أكتوبر 2026 (آخر قراءة)
تقرير الانحرافات والإجراءات التصحيحيةداخلي
الغرفة التجارية الصناعية بالرياض · أكتوبر 2026 (آخر قراءة)
يُعرض حسب صلاحياتكمكتب إدارة المشاريع: 36 مشروعًا — كل ما في نطاقك
منجزمنصة الاستراتيجية والمشاريع
منجزMUNJAZتقرير الانحرافات والإجراءات التصحيحية
تقرير الانحرافات والإجراءات التصحيحية — أكتوبر 2026 (آخر قراءة)
الغرفة التجارية الصناعية بالرياض
- الفترة
- أكتوبر 2026 (آخر قراءة)
- أُنشئ
- 4 أكتوبر 202623 ربيع الآخر 1448 هـ
- مقدَّم إلى
- سعادة الأمين العام واللجنة التنفيذية
- المالك
- أ. طارق بن سعيد اليامي
إعداد: مكتب إدارة المشاريع — آليًا عبر منصة منجز
الملخص التنفيذي
كتبه المساعد الذكي من بيانات النظام — راجعه قبل الإرسال
16 مؤشرًا دون مستهدف «أكتوبر 2026 (آخر قراءة)»، أكبرها انحرافًا «نسبة تحديات المنشآت المعالجة عبر مركز التحديات» (−21.9).
في السجل 22 إجراءً؛ 3 تجاوزت موعدها، و1 اكتملت هذا الشهر.
الأرقام الرئيسية
- مؤشرات دون المستهدف
- 16
- إجراءات تصحيحية مفتوحة
- 21
- إجراءات متأخرة
- 3
- منجزة
- 1
المؤشرات المنحرفة عن مستهدف الفترة
| الفئة | الانحراف |
|---|---|
| K-1.2.1 نسبة تحديات المنشآت المعالجة عبر مركز التحديات | −21.9% |
| K-3.1.1 الدراسات والتقارير الاقتصادية المنشورة (تراكمي) | −20.0% |
| K-1.1.1 التوصيات المرفوعة إلى الجهات الحكومية (تراكمي) | −18.7% |
| K-4.1.2 الوفورات المحققة من ترشيد الإنفاق | −13.9% |
| K-2.3.1 نسبة إنجاز مشاريع المقرات والفروع وفق الخطة | −10.1% |
| K-2.1.1 رضا المشتركين عن الخدمات الرقمية | −9.9% |
| K-2.4.1 المتدربون في برامج مركز التدريب (تراكمي) | −9.5% |
| K-2.1.2 نسبة خدمات الغرفة المتاحة رقميًا بالكامل | −9.0% |
| K-4.2.3 نسبة اكتمال وجودة بيانات المشاريع | −8.6% |
| K-2.2.1 المعاملات المنجزة في مركز الدرجة الممتازة شهريًا | −4.3% |
| K-2.3.2 قاعات اللجان والتدريب المجهزة خلال العام (تراكمي) | −4.0% |
| K-4.2.2 مؤشر نضج مكتب إدارة المشاريع | −3.5% |
| K-4.3.2 مؤشر الارتباط الوظيفي | −3.4% |
| K-1.1.2 نسبة التوصيات المتبناة من الجهات الحكومية | −3.1% |
| K-3.2.1 رضا الحضور عن المنتديات والفعاليات | −2.3% |
| K-1.3.1 متوسط زمن الرد على استفسارات المشتركين في القنوات الرقمية | −1.8% |
المؤشرات المنحرفة عن مستهدف الفترة
| المؤشر | القراءة | المستهدف | الانحراف | المالك |
|---|---|---|---|---|
| K-1.2.1 نسبة تحديات المنشآت المعالجة عبر مركز التحديات | 41 | 52.5 | −21.9% | أ. هالة بنت فيصل العنقري |
| K-3.1.1 الدراسات والتقارير الاقتصادية المنشورة (تراكمي) | 8 | 10 | −20.0% | م. زياد بن عبدالرحمن الدخيل |
| K-1.1.1 التوصيات المرفوعة إلى الجهات الحكومية (تراكمي) | 610 | 750 | −18.7% | أ. هالة بنت فيصل العنقري |
| K-4.1.2 الوفورات المحققة من ترشيد الإنفاق | 3.1 | 3.5 | −13.9% | أ. منيرة بنت عبدالله الخالدي |
| K-2.3.1 نسبة إنجاز مشاريع المقرات والفروع وفق الخطة | 73 | 81.2 | −10.1% | م. بندر بن مشعل الشمري |
| K-2.1.1 رضا المشتركين عن الخدمات الرقمية | 74 | 82.2 | −9.9% | م. ريم بنت خالد الدوسري |
| K-2.4.1 المتدربون في برامج مركز التدريب (تراكمي) | 1,810 | 2,000 | −9.5% | م. شهد بنت ماجد المالكي |
| K-2.1.2 نسبة خدمات الغرفة المتاحة رقميًا بالكامل | 69 | 75.8 | −9.0% | أ. فيصل بن عبدالرحمن الشهري |
| K-4.2.3 نسبة اكتمال وجودة بيانات المشاريع | 83 | 90.8 | −8.6% | أ. طارق بن سعيد اليامي |
| K-2.2.1 المعاملات المنجزة في مركز الدرجة الممتازة شهريًا | 4.1 | 4.3 | −4.3% | أ. بدر بن ناصر الحقباني |
| K-2.3.2 قاعات اللجان والتدريب المجهزة خلال العام (تراكمي) | 48 | 50 | −4.0% | م. أحمد بن يحيى عسيري |
| K-4.2.2 مؤشر نضج مكتب إدارة المشاريع | 3.2 | 3.3 | −3.5% | د. نورة بنت محمد العتيبي |
| K-4.3.2 مؤشر الارتباط الوظيفي | 71 | 73.5 | −3.4% | أ. عبدالمجيد بن راشد الدوسري |
| K-1.1.2 نسبة التوصيات المتبناة من الجهات الحكومية | 31 | 32 | −3.1% | م. زياد بن عبدالرحمن الدخيل |
يتبع في الصفحة التالية
المؤشرات المنحرفة عن مستهدف الفترة
| المؤشر | القراءة | المستهدف | الانحراف | المالك |
|---|---|---|---|---|
| K-3.2.1 رضا الحضور عن المنتديات والفعاليات | 84 | 86 | −2.3% | أ. يوسف بن علي العمري |
| K-1.3.1 متوسط زمن الرد على استفسارات المشتركين في القنوات الرقمية | 9.5 | 9.3 | −1.8% | أ. نواف بن سعد العجمي |
الإجراءات التصحيحية
| الإجراء التصحيحي | المؤشر | المالك | الموعد | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| فصل تجهيز قاعة المؤتمرات والجمعية العمومية عن عقد إنشاء المقر الجديد وطرحه بعقد مستقل | K-2.3.1 | م. أحمد بن يحيى عسيري | 2026-11-30 | قيد التنفيذ |
| تسريع تسليم الجزء الشمالي من أرض المقر الجديد بالتنسيق مع أمانة منطقة الرياض والشركة السعودية للكهرباء | K-2.3.1 | م. بندر بن مشعل الشمري | 2026-10-20 | متأخر |
| وردية مسائية إضافية في جناح قاعات اللجان بالمقر الحالي حتى نهاية العام | K-2.3.2 | م. وليد بن عثمان الجهني | 2026-12-31 | قيد التنفيذ |
| إسناد ثلاث دراسات قطاعية إلى بيت خبرة لنشرها قبل نهاية العام | K-3.1.1 | م. زياد بن عبدالرحمن الدخيل | 2026-12-15 | مفتوح |
| معالجة ملاحظات التسجيل والجلوس في الدورة الثانية عشرة للمنتدى قبل الحفل السنوي لمجتمع الأعمال | K-3.2.1 | أ. يوسف بن علي العمري | 2026-11-15 | قيد التنفيذ |
| تمديد ساعات عمل مركز الدرجة الممتازة مساءً يومين في الأسبوع | K-2.2.1 | أ. بدر بن ناصر الحقباني | 2026-10-25 | متأخر |
| تجهيز 18 قاعة تدريب ولجان في فرع شقراء ضمن أعمال التأهيل الحالية | K-2.3.2 | م. مشاري بن خالد العتيبي | 2026-12-31 | مفتوح |
| حملة مع المنشآت المشتركة لتسجيل موظفيها في برامج الربع الرابع | K-2.4.1 | م. عبدالرحمن بن صالح الحربي | 2026-12-10 | قيد التنفيذ |
| ربط متتبع توصيات اللجان بردود الجهات الحكومية لتُحتسب التوصية المتبناة فور إعلانها | K-1.1.2 | أ. هالة بنت فيصل العنقري | 2026-11-20 | مفتوح |
| حملة تعريفية بمركز التحديات في المحافظات الثلاث الأقل تسجيلًا | K-1.2.1 | أ. هالة بنت فيصل العنقري | 2026-10-30 | قيد التنفيذ |
| اعتماد جدول ربعي لرفع التوصيات بالنموذج الموحد الذي أقره مجلس الإدارة | K-1.1.1 | م. زياد بن عبدالرحمن الدخيل | 2026-11-25 | مفتوح |
| توجيه الاستفسارات مكتملة البيانات آليًا في مشترك 360 دون فرز يدوي | K-1.3.1 | أ. نواف بن سعد العجمي | 2026-11-05 | قيد التنفيذ |
| معالجة أبرز خمس ملاحظات في رحلة المشترك على بوابة أعمالي، وأولها تكرار إدخال بيانات السجل التجاري | K-2.1.1 | م. سلطان بن فهد الغامدي | 2026-11-30 | قيد التنفيذ |
| تسريع تكامل نفاذ في بوابة أعمالي بفريق تكامل مخصص | K-2.1.1 | أ. حسام بن طلال القرشي | 2026-10-22 | متأخر |
| إطلاق 6 خدمات إلكترونية ذات أولوية قبل نهاية العام عبر إصدار مرحلي | K-2.1.2 | أ. فيصل بن عبدالرحمن الشهري | 2026-12-20 | مفتوح |
| التعاقد مع محللَين بعقد خدمات مؤقت لمعالجة تراكم ملفات مركز التحديات | K-1.2.1 | أ. هالة بنت فيصل العنقري | 2026-11-10 | قيد التنفيذ |
يتبع في الصفحة التالية
الإجراءات التصحيحية
| الإجراء التصحيحي | المؤشر | المالك | الموعد | الحالة |
|---|---|---|---|---|
| إلزام أمناء اللجان القطاعية بقيد التحديات المطروحة في الاجتماعات خلال 48 ساعة | K-1.2.1 | م. زياد بن عبدالرحمن الدخيل | 2026-12-31 | مفتوح |
| خطة تحسين محور إدارة المنافع في نموذج النضج | K-4.2.2 | د. نورة بنت محمد العتيبي | 2026-12-15 | مفتوح |
| تفعيل التذكير الآلي وتصعيد المشاريع التي لم تحدّث بياناتها خلال 7 أيام | K-4.2.3 | أ. طارق بن سعيد اليامي | 2026-11-01 | قيد التنفيذ |
| ورشة لمديري المشاريع الإنشائية حول تحديث بيانات منجز | K-4.2.3 | د. نورة بنت محمد العتيبي | 2026-10-15 | مكتمل |
| إعادة التفاوض على عقدي النظافة والتشغيل لفروع الغرفة | K-4.1.2 | أ. منيرة بنت عبدالله الخالدي | 2026-11-30 | مفتوح |
| خطة عمل لكل إدارة من نتائج استبيان الارتباط | K-4.3.2 | أ. عبدالمجيد بن راشد الدوسري | 2026-12-31 | مفتوح |