منجزمنصة الاستراتيجية والمشاريع
منجزMUNJAZالمقترح
مقترح المشروع ودراسة الجدوى
المبررات والأهداف والمنافع والتكلفة والمخاطر الأولية
- رقم النموذج
- RC-PMO-F01
- إصدار القالب
- 2.1
- النسخة
- V2
- تاريخ النموذج
- 2024-06-09
- الموافق
- 3 ذو الحجة 1445 هـ
مُعبّأ تلقائيًا — تملؤه المنصة من سجل المشروع؛ لا يُكتب يدويًا.
- رمز المشروع
- PRJ-2026-014
- المشروع
- بوابة أعمالي 2.0 — رحلة المشترك الموحدة
- المحفظة
- محفظة خدمات المشتركين وصوت الأعمال
- القطاع
- التحول الرقمي وتقنية المعلومات
- راعي المشروع
- م. ماجد بن سليمان الرشيد
- مدير المشروع
- م. سلطان بن فهد الغامدي
1بيانات المقترحمُعبّأ تلقائيًا
- عنوان المقترحمُعبّأ تلقائيًا
- بوابة أعمالي 2.0 — رحلة المشترك الموحدة
- مقدّم المقترحمُعبّأ تلقائيًا
- م. سلطان بن فهد الغامدي
- الإدارةمُعبّأ تلقائيًا
- إدارة بوابة أعمالي والخدمات الإلكترونية
- تاريخ التقديممُعبّأ تلقائيًا
- 2024-06-09
- رقم المقترحمُعبّأ تلقائيًا
- DMD-2026-014
2المبررات
تقدّم الغرفة 68 خدمة إلكترونية للمنشآت المشتركة عبر خمس قنوات منفصلة وأنظمة قديمة لا تتكامل فيما بينها، فيراجع المشترك أكثر من إدارة وفرع في الطلب الواحد، وتبلغ مدة إنجاز طلبات العضوية والتصديق التي تتطلب تدقيقًا 21 يومًا في المتوسط. تجمع «بوابة أعمالي 2.0» هذه الخدمات في رحلة رقمية واحدة: العضوية وتجديدها، والتصديق الإلكتروني، وشهادة المنشأ، والتحقق من الوثائق، وحجز المواعيد.
3الأهداف
- توحيد 68 خدمة إلكترونية للمشتركين في بوابة أعمالي برحلة متكاملة
- خفض متوسط مدة إنجاز طلبات العضوية والتصديق التي تتطلب تدقيقًا من 21 يومًا إلى 5 أيام
- رفع رضا المشتركين عن الخدمات الرقمية إلى 88%
- خفض تكلفة المعاملة الواحدة بنسبة 60%
الأهداف الاستراتيجية المرتبطة
- SO-2.1 — تقديم خدمات أساسية رقمية عالية الجودة وذات قيمة مضافة للمشتركين
- SO-2.2 — الارتقاء بتجربة المشترك وجودة الخدمة
- SO-1.3 — تحسين صورة الغرفة لدى مجتمع الأعمال وتعزيز التواصل
4المنافع المتوقعة
| النوع | المنفعة |
|---|---|
| رضا المستفيدين | رفع رضا المشتركين عن الخدمات الرقمية — المستهدف 88 % |
| وفر في التكلفة | خفض تكلفة تقديم الخدمة الإلكترونية الواحدة — المستهدف 18 ر.س / معاملة |
| اختصار الوقت | خفض مدة إصدار العضوية وتجديدها — المستهدف 5 يوم |
5التكلفة ودراسة الجدوى
التكلفة التقديرية
4.3 مليون ر.س
مصدر التمويل
الميزانية الرأسمالية للتحول الرقمي وتقنية المعلومات 2025–2027، بند 2-3-114
| بند التكلفة | المبلغ |
|---|---|
| عقد التطوير والتشغيل (شامل التغيير المعتمد) | 2.6 مليون ر.س |
| الاستضافة السحابية | 460 ألف ر.س |
| تراخيص الهوية والتكامل | 360 ألف ر.س |
| فريق الغرفة الداخلي | 305 ألف ر.س |
| ضمان الجودة ودعم مكتب المشروع | 270 ألف ر.س |
| إدارة التغيير والتدريب | 155 ألف ر.س |
| احتياطي الطوارئ (5%) | 220 ألف ر.س |
| الإجمالي | 4.3 مليون ر.س |
6المخاطر الأولية
| الخطر | المستوى | المعالجة المقترحة |
|---|---|---|
| تأخر جاهزية واجهات نفاذ وقناة التكامل الحكومية | مرتفع | تُعالج في خطة إدارة المخاطر |
| نقص مهندسي التكامل لدى المورد | مرتفع | تُعالج في خطة إدارة المخاطر |
| تأخر اعتماد المتطلبات من الإدارات المالكة للخدمات | متوسط | تُعالج في خطة إدارة المخاطر |
| مقاومة موظفي العضوية والفروع للإجراءات الرقمية | متوسط | تُعالج في خطة إدارة المخاطر |
| ملاحظات حرجة في اختبار الاختراق | متوسط | تُعالج في خطة إدارة المخاطر |
سجل الاعتمادالمسار: اعتماد مقترحات المشاريع ودراسات الجدوى · الإصدار 4
كل قرار على النموذج بمن اتخذه ودوره وملاحظته ووقته — يُطبع مع النموذج.
| # | الخطوة | التصنيف | الاسم | القرار | الملاحظة | التاريخ والوقت |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | معدّ النموذج | — | م. سلطان بن فهد الغامديمدير مشروع بوابة أعمالي 2.0 | تقديم | — | 2024-06-09 13:22 |
| 2 | تأييد مدير الإدارة | قبول فني | م. ريم بنت خالد الدوسريالمدير المباشر لمقدّم الطلب | اعتماد | — | 2024-06-10 11:02 |
| 3 | مراجعة مكتب إدارة المشاريع | مراجعة منهجية | أ. غادة بنت عبدالله الشهرانيمكتب إدارة المشاريع — محلل | اعتماد | — | 2024-06-11 12:09 |
| 4 | مراجعة مدير المحفظة | قبول فني | أ. فيصل بن عبدالرحمن الشهريمدير المحفظة | اعتماد | المقترح متسق مع خطة المحفظة وأولوياتها. | 2024-06-13 13:16 |
| 5 | مراجعة التكلفة والتمويل | اعتماد مالي | أ. منيرة بنت عبدالله الخالديالمالية | اعتماد | — | 2024-06-18 13:58 |
| 6 | لجنة اعتماد المشاريع | قبول فني | د. نورة بنت محمد العتيبيلجنة اعتماد المشاريع | اعتماد | — | 2024-06-19 09:30 |
التوقيعات
تأييد مدير الإدارة
م. ريم بنت خالد الدوسري
اعتُمد2024-06-10
مراجعة مكتب إدارة المشاريع
أ. غادة بنت عبدالله الشهراني
اعتُمد2024-06-11
مراجعة مدير المحفظة
أ. فيصل بن عبدالرحمن الشهري
اعتُمد2024-06-13
مراجعة التكلفة والتمويل
أ. منيرة بنت عبدالله الخالدي
اعتُمد2024-06-18
لجنة اعتماد المشاريع
د. نورة بنت محمد العتيبي
اعتُمد2024-06-19