RSK-0003بوابة أعمالي 2.0 — رحلة المشترك الموحدة
تأخر اعتماد متطلبات خدمات العضوية والتصديق من الإدارات المالكة للخدمات
تفاصيل الخطر واستجابته وخطة الطوارئ والخطر المتبقي.
بيان الخطر
من السبب إلى الحدث إلى الأثر — وبينها ضوابط الوقاية قبل الحدث وخطة الطوارئ بعده
السبب
تعدد الإدارات المالكة لإجراءات العضوية وإصدار الشهادات، واختلاف الممارسة بين المقر الرئيسي وفرعي المدينة الصناعية الثانية والمنتجات الوطنية
ضوابط الوقاية
- ورشة توحيد متطلبات بحضور ممثلي الإدارات والفروع برئاسة مديرة البرنامج
- مصفوفة اعتماد موحدة للمتطلبات يوقّعها مدير عام العضوية والتصديق
2 / 2
الحدث
تأخر اعتماد متطلبات خدمات العضوية والتصديق من الإدارات المالكة للخدمات
بقاء أي متطلب دون اعتماد أكثر من 10 أيام عمل
خطة الطوارئ
رفع التعارض إلى مساعد الأمين العام لقطاع تجربة المشتركين وتطوير الأعمال للبت فيه خلال أسبوع
الأثر
إعادة تصميم ست خدمات للمشتركين وتأخر الموجة الأولى ثلاثة أسابيع
التقييم
المستوى قبل الاستجابة وبعدها
قبل الاستجابة
المتبقي
التعرض
60 ألف ر.س
المتبقي
خفض 50% من الدرجة
تطور الدرجة
آخر ستة أشهر
- الدرجة
- المتبقي المستهدف
مسار التصعيد
محرك التصعيد: خطر مرتفع بلا مراجعة 10 أيام يُبلَّغ به مدير المشروع، 15 مدير البرنامج، 20 مدير المكتب
آخر مراجعة قبل 6 أيام · خارج نطاق المحرك — المستوى دون «مرتفع»
مدير المشروع
المستوى الحاليم. سلطان بن فهد الغامدي
المالك الحالي للمتابعة- 2
مدير البرنامج
م. ريم بنت خالد الدوسري
- 3
مديرة مكتب إدارة المشاريع
د. نورة بنت محمد العتيبي
- 4
اللجنة التنفيذية
د. عبدالله بن سعد القحطاني
يدويًا بقرار مدير المكتب
خطة المعالجة
كل إجراء بمالكه وموعده — علّمه منجزًا حين يكتمل
ورشة توحيد متطلبات بحضور ممثلي الإدارات والفروع برئاسة مديرة البرنامج
م. ريم بنت خالد الدوسريم. ريم بنت خالد الدوسريمديرة إدارة بوابة أعمالي ومديرة برنامج رحلة المشترك الرقميةP-004r.aldosari@chamber.saقيد التنفيذخلال يومين2026-10-3019 جمادى الأولى 1448 هـمصفوفة اعتماد موحدة للمتطلبات يوقّعها مدير عام العضوية والتصديق
أ. لمى بنت سعود الحربيأ. لمى بنت سعود الحربيمحللة أعمال أولى – خدمات المشتركينP-006l.alharbi@chamber.saلم يبدأخلال 15 يومًا2026-11-122 جمادى الآخرة 1448 هـ
مؤشر التفعيل
بقاء أي متطلب دون اعتماد أكثر من 10 أيام عمل
خطة الطوارئ
رفع التعارض إلى مساعد الأمين العام لقطاع تجربة المشتركين وتطوير الأعمال للبت فيه خلال أسبوع