غرفة الرياضمنجز11بحاجة لإجرائيالإشعارات

استراتيجية غرفة الرياض ⁦2025–2030⁩ — شريك موثوق لمجتمع الأعمال

متوسط زمن الرد على استفسارات المشتركين في القنوات الرقمية

معرّض للخطرمعتمدة

تحسين صورة الغرفة لدى مجتمع الأعمال وتعزيز التواصل·صوت للأعمال

الفعلي · أكتوبر

9.5ساعة

مستهدف ⁦2026⁩

⁦7⁩ ساعة

التحقق

⁦74%⁩

متوقع نهاية العام

⁦7.6⁩ ساعة

الفجوة المتوقعة عن المستهدف

⁦0.6⁩ ساعة

المسار من خط الأساس إلى ⁦2030⁩

أين يقف المؤشر اليوم بين خط الأساس ومستهدف العام ومستهدف الرؤية.

خط الأساس

⁦21⁩ ساعة

اليوم

⁦9.5⁩ ساعة

مستهدف ⁦2026⁩

⁦7⁩ ساعة

مستهدف ⁦2030⁩

⁦3⁩ ساعة

المتبقي لمستهدف ⁦2026⁩
⁦2.5⁩ ساعة⁦82%⁩ من المسافة قُطعت
المتبقي لمستهدف ⁦2030⁩
⁦6.5⁩ ساعة⁦64%⁩ من المسافة قُطعت

السلسلة الشهرية والتنبؤ

يناير – أكتوبر قراءات فعلية، نوفمبر وديسمبر تنبؤ بنطاق ثقة، والخط الذهبي مستهدف ⁦2026⁩.

السلسلة الشهرية والتنبؤ
  • الفعلي
  • خط الأساس
  • المتوقّع
  • نطاق التوقّع
السلسلة الشهرية والتنبؤ
الفترةالفعليخط الأساس
ينا19 ساعة21 ساعة
فبر18 ساعة21 ساعة
مار17 ساعة21 ساعة
أبر15 ساعة21 ساعة
ماي14 ساعة21 ساعة
يون13 ساعة21 ساعة
يول12 ساعة21 ساعة
أغس11 ساعة21 ساعة
سبت10 ساعة21 ساعة
أكت9.5 ساعة21 ساعة
نوف (المتوقّع)8.6 ساعة21 ساعة
ديس (المتوقّع)7.6 ساعة21 ساعة

المقارنة بين الفترات

ربع بربع خلال ⁦2026⁩، والشهر نفسه من العام الماضي، والسنوات منذ ⁦2024⁩ مع توقع نهاية ⁦2026⁩.

ربع بربع — ⁦2026⁩

  1. الربع الأول

    17

  2. الربع الثاني

    13

    −4أفضل

  3. الربع الثالث

    10

    −3أفضل

  4. أكتوبر

    9.50

    −0.50أفضل

أكتوبر ⁦2025⁩ مقابل أكتوبر ⁦2026⁩

أكتوبر ⁦2025⁩

23

أكتوبر ⁦2026⁩

9.50

−13.5أفضل

السنوات

  • القيمة
  • مستهدف ⁦2026⁩

سجل القياسات

كل قراءة بمن أدخلها ودليلها وحالة اعتمادها. نقاط القياس الرسمية مميزة.

الفترةالقيمةمن المستهدفالنوعالحالةأدخلهاالدليل
أكتوبر 20269.5⁦74%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-10-27K-1.3.1_2026-10.pdf
سبتمبر 202610⁦70%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-10-05K-1.3.1_2026-09.pdf
أغسطس 202611⁦64%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-09-04K-1.3.1_2026-08.pdf
يوليو 202612⁦58%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-08-07K-1.3.1_2026-07.pdf
يونيو 202613⁦54%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-07-06K-1.3.1_2026-06.pdf
مايو 202614⁦50%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-06-05K-1.3.1_2026-05.pdf
أبريل 202615⁦47%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-05-04K-1.3.1_2026-04.pdf
مارس 202617⁦41%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-04-07K-1.3.1_2026-03.pdf
فبراير 202618⁦39%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-03-06K-1.3.1_2026-02.pdf
يناير 202619⁦37%⁩قياس رسميمعتمدةأ. نواف بن سعد العجمي2026-02-05K-1.3.1_2026-01.pdf

المشاريع المساهمة

المشاريع التي تحرّك هذا المؤشر، ونصيب كل منها من الأثر بحسب حجم ميزانيته.

رؤية ذكية

إغلاق الفجوة يمر بمشروع واحد

المشروع الأكبر أثرًا في هذا المؤشر هو «مركز الاتصال الموحد ⁦920004565⁩ والمساعد الذكي» بنصيب ⁦50%⁩ من الميزانية المرتبطة، وهو على المسار. تسريعه أسرع طريق لإغلاق الفجوة قبل ديسمبر.

درجة الثقة⁦78%⁩

الاعتماد وسجل التعديلات

تعريف هذا العنصر كما اعتُمد في إصدار الخطة النافذ، وكل طلب تغيير عليه بقيمته السابقة والمقترحة وقراره.

معتمد في الإصدار ⁦1.1⁩ من الخطةقرار مجلس الإدارة BRD-1447-092026-03-256 شوال 1447 هـ

لا طلبات تغيير على هذا العنصر منذ اعتماد الخطة.

الإجراءات التصحيحية

ما نفعله لإعادة المؤشر إلى مساره، ومن يملكه، ومتى.

  • توجيه الاستفسارات مكتملة البيانات آليًا في مشترك ⁦360⁩ دون فرز يدوي

    أ. نواف بن سعد العجميأ. نواف بن سعد العجميالمدير التنفيذي للاتصال المؤسسي والتسويقP-050n.alajmi@chamber.saالاستحقاق ⁦2026-11-05⁩خلال 8 أيام2026-11-0525 جمادى الأولى 1448 هـمشترك 360 — منصة إدارة علاقات المشتركين على Dynamics 365
    قيد التنفيذ

التعليقات

نقاش المالك ومكتب التطوير وقياس الأداء والقيادة حول القراءات.

  1. أ. نواف بن سعد العجميالمدير التنفيذي للاتصال المؤسسي والتسويق2026-10-21 09:40

    أقل من عشر ساعات لأول مرة. مستهدف سبع ساعات قابل للتحقيق إذا وُجّهت الاستفسارات مكتملة البيانات آليًا.

0 / 600

Esc

إجراءات سريعة

انتقل إلى

المشاريع

↑↓للتنقل↵للفتحEscللإغلاق