مركز الاتصال الموحد 920004565 والمساعد الذكي
إضافة إلى قائمة المتابعةمركز اتصال متعدد القنوات على الرقم الموحد، ومساعد ذكي بالعربية على الموقع والتطبيق والواتساب يجيب عن استفسارات المشتركين — ضمن عام الذكاء الاصطناعي 2026.
الميزانية (BAC)
المصروف الفعلي
0% من الميزانية
الإنجاز
التكلفة المتوقعة (EAC)
SPI · CPI
الانتهاء المتوقع
على خط الأساس
قبل البدءالمرحلة 1 من 5
البوابة التالية:البدء4 نوفمبر 2026
- قبل البدء · المرحلة الحاليةقبل البدء · المرحلة الحالية
- بوابة الانتقال إلى «البدء»القرارلم تُعقد بعدالتاريخ4 نوفمبر 2026البدء · لم تبدأالبدء · لم تبدأ
- بوابة الانتقال إلى «التخطيط»القرارلم تُعقد بعدالتخطيط · لم تبدأالتخطيط · لم تبدأ
- بوابة الانتقال إلى «التنفيذ»القرارلم تُعقد بعدالتنفيذ · لم تبدأالتنفيذ · لم تبدأ
- بوابة الانتقال إلى «الإغلاق»القرارلم تُعقد بعدالإغلاق · لم تبدأالإغلاق · لم تبدأ
الفريق والأدوار
عضو واحد بما يعادل 0.3 موظف متفرغ
القيادة
عضو واحد
- م. عمر بن حسن باوزيرمدير المشروع – مركز الاتصال الموحد25%مخصّص بنسبة 115% على كل المشاريعA
A مساءَلR منفّذC مستشارI مُطّلع
أصحاب العلاقة
5 من أصحاب العلاقة، 4 منهم دون مستوى التفاعل المطلوب
مصفوفة القوة والاهتمام
اختر أحدهم لترى خطة التعامل معه
إبقاؤهم راضين1
تأثير عالٍ، اهتمام أقل
إدارة عن قرب3
تأثير واهتمام عاليان
مراقبة0
جهد قليل
إبقاؤهم على اطلاع1
اهتمام عالٍ، تأثير أقل
الاهتمام
راعي المشروع
م. ماجد بن سليمان الرشيد
صاحب القرار والتمويل
التأثير
الاهتمام
مستوى التفاعل
غير مدرك
مقاوم
محايد
داعم
قائد
الفجوة عن المستوى المطلوب: 1 — تحتاج خطة تعامل.
- الأثر على المشروع
- يعتمد البوابات والتغييرات
- خطة التعامل
- إحاطة شهرية
خيارات العرض
| الجهة | الدور | إجراءات | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| م. ماجد بن سليمان الرشيد | راعي المشروع | صاحب القرار والتمويل | داعمقائد | م. عمر بن حسن باوزيرم. عمر بن حسن باوزيرمدير إدارة البنية التحتية التقنيةP-024o.bawazir@chamber.sa | 2026-10-06 | |||
| أ. بدر بن ناصر الحقباني | مالك المشروع | قبول المخرجات وتحقيق المنافع | داعمقائد | م. عمر بن حسن باوزيرم. عمر بن حسن باوزيرمدير إدارة البنية التحتية التقنيةP-024o.bawazir@chamber.sa | 2026-10-09 | |||
| مكتب إدارة المشاريع | حوكمة | الامتثال وجودة البيانات | داعم | م. عمر بن حسن باوزيرم. عمر بن حسن باوزيرمدير إدارة البنية التحتية التقنيةP-024o.bawazir@chamber.sa | 2026-10-03 | |||
| الإدارة العامة للشؤون المالية | إدارة داخلية | اعتماد الصرف | محايدداعم | أ. هيفاء بنت سلمان الرويليأ. هيفاء بنت سلمان الرويليمحللة مالية أولىP-037h.alruwaili@chamber.sa | 2026-09-30 | |||
| المستفيدون النهائيون | مستفيدون | مستخدمو المخرجات | محايدداعم | م. عمر بن حسن باوزيرم. عمر بن حسن باوزيرمدير إدارة البنية التحتية التقنيةP-024o.bawazir@chamber.sa | 2026-09-12 |
خطة التواصل
من يحتاج ماذا، ومتى، وبأي قناة، ومن المسؤول.
- راعي المشروعتقرير الحالة والقرارات المطلوبةشهرياجتماعم. عمر بن حسن باوزير2026-11-01
- مالك المشروعحالة المخرجات وموعد القبولكل أسبوعينبريد إلكترونيم. عمر بن حسن باوزير2026-10-20
- مكتب إدارة المشاريعتحديث البيانات والمؤشراتأسبوعيلوحة مؤشراتم. عمر بن حسن باوزير2026-10-17
- المستفيدونما الذي سيتغير ومتىعند المعالمنشرة داخليةم. عمر بن حسن باوزيرعند الإطلاق
القادم في التواصل
مرتبة حسب الموعد
- 172026-10مكتب إدارة المشاريعلوحة مؤشرات · أسبوعي
- 202026-10مالك المشروعبريد إلكتروني · كل أسبوعين
- 012026-11راعي المشروعاجتماع · شهري