برنامج · PG-08 · محفظة المقر الجديد والأصول الاستثمارية

برنامج المقر الذكي وقنوات التواصل

معرّض للخطر

الدخول الذكي وإدارة الفعاليات، والشبكة الموحدة، واستوديو القناة والبودكاست، ومركز الاتصال الموحد.

الميزانية المعتمدة: ⁦18.6⁩ مليون ر.س
المصروف الفعلي: ⁦6.9⁩ مليون ر.س
التكلفة المتوقعة: ⁦18.5⁩ مليون ر.س+2.4%
نسبة الإنجاز: ⁦44%⁩
مؤشر أداء الجدول: 0.90

المدير

م. عمر بن حسن باوزير

مدير إدارة البنية التحتية التقنية

الراعي

م. ماجد بن سليمان الرشيد

المدير التنفيذي للتحول الرقمي وتقنية المعلومات

المشاريع

4 مشاريع

2025-02-16 — 2028-12-31

على المسار 2معرّض للخطر 2

أهداف البرنامج

ما يجب أن يحققه البرنامج، والأهداف الاستراتيجية التي يخدمها.

1
مركز اتصال موحد على الرقم ⁦920004565⁩ ومساعد ذكي يجيب المشتركين على مدار الساعة
2
خفض زمن دخول المشتركين والزوار إلى المقر والفروع والفعاليات ⁦45%⁩ بالبوابات الذكية
3
ربط المقر وجميع فروع الغرفة بالشبكة المؤسسية الآمنة

يخدم الأهداف الاستراتيجية

SO-2.2الارتقاء بتجربة المشترك وجودة الخدمةعلى المسار SO-3.2تعزيز حضور الغرفة في المنتديات والفعاليات والوفود التجاريةعلى المسار

منافع البرنامج

من خط الأساس إلى المستهدف

خفض زمن الدخول إلى المقر والفروع
بحلول ⁦2027⁩
خط الأساس 0الحالي 22 %المستهدف 45
المقر والفروع المتصلة بالشبكة الآمنة
بحلول ⁦2027⁩
خط الأساس 35الحالي 64 %المستهدف 100

خارطة الطريق

مسار لكل مشروع: من البداية إلى الإنجاز المتوقع، مع الإنجاز المحقق وتاريخ الإنجاز المعتمد.

المحققالمتبقيالإنجاز المعتمدالانزلاق

2025202620272028

2026-12-15

2027-03-05

2028-03-31

2028-12-31

الاعتماديات بين المشاريع

ما ينتظر ماذا. الخطوط الحمراء على المسار الحرج للبرنامج.

المسار الحرج

ما يحتاجه كل مشروع من سابقه

الكاميرات والبوابات الذكية في المقر والفروع تتصل عبر الشبكة المؤسسية الآمنة
حرجة
استوديو القناة والبودكاست يحتاج روابط شبكة عالية السعة للبث المباشر
مركز الاتصال يعرض أدلة الخدمات المرئية المسجلة في الاستوديو
حجز المواعيد والدخول الذكي يُداران من مركز الاتصال الموحد

المخاطر المشتركة

مخاطر تصيب أكثر من مشروع في البرنامج، تُدار على مستوى البرنامج.

تصاريح الحفر لتمديد الألياف إلى الفروع تؤخر الشبكة وكل ما يعتمد عليها

PRK-08-1·تخفيف·م. عمر بن حسن باوزير

تصيب

المخاطر المفتوحة في مشاريع البرنامج

5 مخاطر

حرج0
مرتفع0
متوسط5
منخفض0
عدد المخاطر 5

الاحتمال

12345

الأثر

المخاطر المفتوحة في مشاريع البرنامج
الاحتمال \ الأثر	1	2	3	4	5
5	0 · منخفض	0 · متوسط	0 · مرتفع	0 · حرج	0 · حرج
4	0 · منخفض	0 · متوسط	1 · متوسط	0 · مرتفع	0 · حرج
3	0 · منخفض	0 · منخفض	3 · متوسط	1 · متوسط	0 · مرتفع
2	0 · منخفض	0 · منخفض	0 · منخفض	0 · متوسط	0 · متوسط
1	0 · منخفض	0 · منخفض	0 · منخفض	0 · منخفض	0 · منخفض

مؤشرات البرنامج · أصحاب العلاقة

رضا المشتركين عن الخدمة في المقر والفروع

71%

⁦+1⁩

المستهدف 72%⁦99%⁩

نسبة المشتركين على بعد ⁦30⁩ دقيقة من فرع أو نقطة خدمة

76.4%

⁦+1⁩

المستهدف 78.0%⁦98%⁩

رضا الحضور عن المنتديات والفعاليات

84%

⁦0⁩

المستهدف 88%⁦95%⁩

متوسط زمن الرد على استفسارات المشتركين في القنوات الرقمية

9.5ساعة

⁦−1⁩

المستهدف 7.0

أصحاب العلاقة

النفوذ مقابل الاهتمام؛ اضغط شخصًا لمعرفة دوره.

النفوذ

إبقاء راضين0

إدارة عن قرب4

متابعة0

إبقاء على اطلاع0

الاهتمام

قرارات البرنامج

ما قررته اللجان على مشاريع البرنامج، وما رفعه البرنامج إليها.

اللجان

اللجنة التوجيهية للاستراتيجية والمشاريع

شهري · النصاب ⁦5⁩

الرئيس: د. عبدالله بن سعد القحطانيالاجتماع القادم 2026-11-03

لجنة اعتماد المشاريع

كل أسبوعين · النصاب ⁦4⁩

الرئيس: د. نورة بنت محمد العتيبيالاجتماع القادم 2026-11-04

مشاريع البرنامج

أداء البرنامج محسوب من هذه المشاريع.

النتائج: ⁦4⁩

	المدير
منظومة الدخول الذكي وإدارة الزوار والفعاليات في المقر والفروعPRJ-2026-013	م. وليد بن عثمان الجهني	4التنفيذ	معرّض للخطر	⁦79%⁩	3.7 مليون	3.9 مليون⁦+6.4%⁩	0.88	0.94
الشبكة المؤسسية الموحدة لربط المقر والفروعPRJ-2026-018	م. عمر بن حسن باوزير	4التنفيذ	معرّض للخطر	⁦55%⁩	6.6 مليون	6.8 مليون⁦+3.1%⁩	0.87	0.97
استوديو قناة الغرفة والبودكاست — بالشراكة مع راعٍ إعلاميPRJ-2026-022	أ. رامي الخطيب	3التخطيط	على المسار	⁦2%⁩	2.3 مليون	2.3 مليون⁦0.0%⁩	1.00	1.00
مركز الاتصال الموحد 920004565 والمساعد الذكيPRJ-2026-024	م. عمر بن حسن باوزير	1قبل البدء	على المسار	⁦0%⁩	5.5 مليون	5.5 مليون⁦0.0%⁩	1.00	1.00
الإجمالي · 4					18.1 مليون	18.5 مليون

⁦⁦1⁩–⁦4⁩⁩ من ⁦4⁩

حصص الميزانية

⁦18.1⁩ مليون ر.س

الميزانية

منظومة الدخول الذكي وإدارة الزوار والفعاليات في المقر والفروع⁦3.7⁩ مليون ر.س⁦20%⁩
الشبكة المؤسسية الموحدة لربط المقر والفروع⁦6.6⁩ مليون ر.س⁦36%⁩
استوديو قناة الغرفة والبودكاست — بالشراكة مع راعٍ إعلامي⁦2.3⁩ مليون ر.س⁦13%⁩
مركز الاتصال الموحد 920004565 والمساعد الذكي⁦5.5⁩ مليون ر.س⁦30%⁩

حصص الميزانية
الفئة	القيمة	النسبة
منظومة الدخول الذكي وإدارة الزوار والفعاليات في المقر والفروع	⁦3.7⁩ مليون ر.س	⁦20%⁩
الشبكة المؤسسية الموحدة لربط المقر والفروع	⁦6.6⁩ مليون ر.س	⁦36%⁩
استوديو قناة الغرفة والبودكاست — بالشراكة مع راعٍ إعلامي	⁦2.3⁩ مليون ر.س	⁦13%⁩
مركز الاتصال الموحد 920004565 والمساعد الذكي	⁦5.5⁩ مليون ر.س	⁦30%⁩
المجموع	⁦18.1⁩ مليون ر.س	⁦100%⁩