غرفة الرياضمنجز11بحاجة لإجرائيالإشعارات

استراتيجية غرفة الرياض ⁦2025–2030⁩ — شريك موثوق لمجتمع الأعمال

رضا المشتركين عن الخدمات الرقمية

متعثربانتظار الاعتماد

تقديم خدمات أساسية رقمية عالية الجودة وذات قيمة مضافة للمشتركين·شريك في النمو

الفعلي · أكتوبر

74%

مستهدف ⁦2026⁩

⁦85%⁩

التحقق

⁦87%⁩

متوقع نهاية العام

⁦75%⁩

الفجوة المتوقعة عن المستهدف

⁦10%⁩

المسار من خط الأساس إلى ⁦2030⁩

أين يقف المؤشر اليوم بين خط الأساس ومستهدف العام ومستهدف الرؤية.

خط الأساس

⁦68%⁩

اليوم

⁦74%⁩

مستهدف ⁦2026⁩

⁦85%⁩

مستهدف ⁦2030⁩

⁦92%⁩

المتبقي لمستهدف ⁦2026⁩
⁦11%⁩⁦35%⁩ من المسافة قُطعت
المتبقي لمستهدف ⁦2030⁩
⁦18%⁩⁦25%⁩ من المسافة قُطعت

السلسلة الشهرية والتنبؤ

يناير – أكتوبر قراءات فعلية، نوفمبر وديسمبر تنبؤ بنطاق ثقة، والخط الذهبي مستهدف ⁦2026⁩.

السلسلة الشهرية والتنبؤ
  • الفعلي
  • خط الأساس
  • المتوقّع
  • نطاق التوقّع
السلسلة الشهرية والتنبؤ
الفترةالفعليخط الأساس
ينا69 %68 %
فبر70 %68 %
مار71 %68 %
أبر72 %68 %
ماي72 %68 %
يون73 %68 %
يول73 %68 %
أغس74 %68 %
سبت74 %68 %
أكت74 %68 %
نوف (المتوقّع)75 %68 %
ديس (المتوقّع)75 %68 %

المقارنة بين الفترات

ربع بربع خلال ⁦2026⁩، والشهر نفسه من العام الماضي، والسنوات منذ ⁦2024⁩ مع توقع نهاية ⁦2026⁩.

ربع بربع — ⁦2026⁩

  1. الربع الأول

    71

  2. الربع الثاني

    73

    +2أفضل

  3. الربع الثالث

    74

    +1أفضل

  4. أكتوبر

    74

    دون تغيير

أكتوبر ⁦2025⁩ مقابل أكتوبر ⁦2026⁩

أكتوبر ⁦2025⁩

67

أكتوبر ⁦2026⁩

74

+7أفضل

السنوات

  • القيمة
  • مستهدف ⁦2026⁩

سجل القياسات

كل قراءة بمن أدخلها ودليلها وحالة اعتمادها. نقاط القياس الرسمية مميزة.

الفترةالقيمةمن المستهدفالنوعالحالةأدخلهاالدليل
أكتوبر 202674⁦87%⁩قياس رسميبانتظار الاعتمادم. ريم بنت خالد الدوسري2026-10-27K-2.1.1_2026-10.pdf
سبتمبر 202674⁦87%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-10-05K-2.1.1_2026-09.pdf
أغسطس 202674⁦87%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-09-04K-2.1.1_2026-08.pdf
يوليو 202673⁦86%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-08-07K-2.1.1_2026-07.pdf
يونيو 202673⁦86%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-07-06K-2.1.1_2026-06.pdf
مايو 202672⁦85%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-06-05K-2.1.1_2026-05.pdf
أبريل 202672⁦85%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-05-04K-2.1.1_2026-04.pdf
مارس 202671⁦84%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-04-07K-2.1.1_2026-03.pdf
فبراير 202670⁦82%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-03-06K-2.1.1_2026-02.pdf
يناير 202669⁦81%⁩قياس رسميمعتمدةم. ريم بنت خالد الدوسري2026-02-05K-2.1.1_2026-01.pdf

المشاريع المساهمة

المشاريع التي تحرّك هذا المؤشر، ونصيب كل منها من الأثر بحسب حجم ميزانيته.

رؤية ذكية

إغلاق الفجوة يمر بمشروع واحد

المشروع الأكبر أثرًا في هذا المؤشر هو «بوابة أعمالي ⁦2.0⁩ — رحلة المشترك الموحدة» بنصيب ⁦74%⁩ من الميزانية المرتبطة، وهو معرّض للخطر. تسريعه أسرع طريق لإغلاق الفجوة قبل ديسمبر.

درجة الثقة⁦78%⁩

الاعتماد وسجل التعديلات

تعريف هذا العنصر كما اعتُمد في إصدار الخطة النافذ، وكل طلب تغيير عليه بقيمته السابقة والمقترحة وقراره.

معتمد في الإصدار ⁦1.1⁩ من الخطةقرار مجلس الإدارة BRD-1447-092026-03-256 شوال 1447 هـطلب واحد مفتوح

الإجراءات التصحيحية

ما نفعله لإعادة المؤشر إلى مساره، ومن يملكه، ومتى.

  • تسريع تكامل نفاذ في بوابة أعمالي بفريق تكامل مخصص

    أ. حسام بن طلال القرشيأ. حسام بن طلال القرشيمهندس برمجيات أول – التكاملP-030h.alqurashi@chamber.saالاستحقاق ⁦2026-10-22⁩متأخر 6 أيام2026-10-2211 جمادى الأولى 1448 هـبوابة أعمالي 2.0 — رحلة المشترك الموحدة
    متأخر
  • معالجة أبرز خمس ملاحظات في رحلة المشترك على بوابة أعمالي، وأولها تكرار إدخال بيانات السجل التجاري

    م. سلطان بن فهد الغامديم. سلطان بن فهد الغامديمدير مشروع بوابة أعمالي 2.0P-005s.alghamdi@chamber.saالاستحقاق ⁦2026-11-30⁩خلال 33 يومًا2026-11-3020 جمادى الآخرة 1448 هـبوابة أعمالي 2.0 — رحلة المشترك الموحدة
    قيد التنفيذ

التعليقات

نقاش المالك ومكتب التطوير وقياس الأداء والقيادة حول القراءات.

  1. د. عبدالله بن سعد القحطانيالأمين العام2026-10-27 08:10

    ثبات رضا المشتركين عن الخدمات الرقمية ثلاثة أشهر متتالية غير مقبول. أريد خطة واضحة في اجتماع اللجنة التنفيذية القادم.

  2. م. ريم بنت خالد الدوسريمديرة إدارة بوابة أعمالي ومديرة برنامج رحلة المشترك الرقمية2026-10-27 10:45

    حللنا ⁦1,240⁩ تقييمًا: ⁦61%⁩ من الملاحظات على تكرار إدخال بيانات السجل التجاري وبطء التحقق عبر نفاذ. الإجراءان التصحيحيان مرتبطان بالإصدار القادم من بوابة أعمالي.

  3. أ. طارق بن سعيد الياميمدير إدارة الأداء المؤسسي والجودة2026-10-28 09:05

    قراءة أكتوبر بانتظار اعتمادي؛ عينة الاستبيان ⁦312⁩ مشتركًا، وهي ضمن الحد الأدنى المقبول.

0 / 600

Esc

إجراءات سريعة

انتقل إلى

المشاريع

↑↓للتنقل↵للفتحEscللإغلاق