استراتيجية غرفة الرياض 2025–2030 — شريك موثوق لمجتمع الأعمال
رحلة مشترك موحدة على بوابة أعمالي وتطبيق الغرفة: العضوية وتجديدها، والتصديق الإلكتروني، وشهادة المنشأ، والتحقق من الوثائق.
نسبة الإنجاز
من مستهدف 85%
مسار الإنجاز خلال 2026
الوزن في المحور
35%
شريك في النمو
حالة المؤشرات
3
الميزانية المرتبطة
7.5 مليون ر.س
5 مشاريع
لماذا هذا الهدف
أكثر من 86 ألف عضوية جديدة و2.46 مليون تصديق إلكتروني في السنة: كل دقيقة تُختصر في رحلة المشترك تتضاعف آلاف المرات، والخدمة الرقمية الكاملة هي ما ينتظره المشترك اليوم.
التوجهات التي يحققها
القيم التي يحملها
نسبة إنجاز الهدف شهريًا مقابل مستهدف العام.
| الفترة | نسبة الإنجاز |
|---|---|
| ينا | 58.7% |
| فبر | 60.5% |
| مار | 61.9% |
| أبر | 63.3% |
| ماي | 65.4% |
| يون | 65.8% |
| يول | 68.0% |
| أغس | 68.6% |
| سبت | 71.0% |
| أكت | 72.0% |
خط الأساس والمستهدف والفعلي لكل مؤشر، والتقدم من خط الأساس إلى المستهدف.
K-2.1.1شهري%
خط الأساس
68
المستهدف
85
الفعلي
74
K-2.1.2شهري%
خط الأساس
55
المستهدف
80
الفعلي
69
خط الأساس
40
المستهدف
60
الفعلي
58
أوزانها داخل الهدف ونسب إنجازها؛ مجموعها المرجّح هو إنجاز الهدف.
إتاحة خدمات الغرفة للمشتركين رقميًا بالكامل
OBJ-07.1
الوزن
40%
رفع رضا المشتركين عن التجربة الرقمية
OBJ-07.2
الوزن
35%
تحويل المراجعين من الفروع إلى بوابة أعمالي وتطبيق الغرفة
OBJ-07.3
الوزن
25%
المبادرات المعتمدة للهدف ومشاريعها، ونصيب كل مشروع من المساهمة بحسب ميزانيته.
مبادرة · SI-2.1.1
رحلة المشترك الرقمية الموحدةPRJ-2026-0144.3 مليون
PRJ-2026-015630 ألف
PRJ-2026-031410 ألف
مبادرة · SI-2.1.2
تسوية المنازعات والتحكيم التجاريPRJ-2026-008920 ألف
مشاريع تسهم من مبادرات أهداف أخرى
PRJ-2026-0111.2 مليون
رؤية ذكية
أضعف مؤشرات الهدف «نسبة خدمات الغرفة المتاحة رقميًا بالكامل» عند 86% من مستهدفه، وأكبر المشاريع وزنًا «منصة تسوية المنازعات والتحكيم التجاري — الإصدار الثاني» حالته على المسار. معالجة هذا المسار وحده ترفع إنجاز الهدف أكثر من أي إجراء آخر.
تعريف هذا العنصر كما اعتُمد في إصدار الخطة النافذ، وكل طلب تغيير عليه بقيمته السابقة والمقترحة وقراره.
لا طلبات تغيير على هذا العنصر منذ اعتماد الخطة.
ما نفعله لإعادة المؤشر إلى مساره، ومن يملكه، ومتى.
تسريع تكامل نفاذ في بوابة أعمالي بفريق تكامل مخصص
معالجة أبرز خمس ملاحظات في رحلة المشترك على بوابة أعمالي، وأولها تكرار إدخال بيانات السجل التجاري
إطلاق 6 خدمات إلكترونية ذات أولوية قبل نهاية العام عبر إصدار مرحلي
ما يعيق الهدف وما يجب أن تعرفه القيادة.
رضا المشتركين ثابت عند 74% منذ أغسطس؛ أبرز الملاحظات بطء التحقق عبر نفاذ وتكرار إدخال بيانات السجل التجاري.
م. ريم بنت خالد الدوسري · 2026-10-22
تأخر بوابة أعمالي 2.0 اثنين وأربعين يومًا عن خط الأساس يؤخر إطلاق 18 خدمة إلكترونية مخططة هذا العام.
أ. فيصل بن عبدالرحمن الشهري · 2026-10-19
اعتمدت لجنة التحول الرقمي أولوية خدمتي إصدار شهادة العضوية ونقل العضوية في الإصدار القادم.
م. ماجد بن سليمان الرشيد · 2026-10-02
