منصة تسوية المنازعات والتحكيم التجاري — الإصدار الثاني

اسم المشروع

منصة تسوية المنازعات والتحكيم التجاري — الإصدار الثاني

رمز المشروع

PRJ-2026-008نسخ الرمز

راعي المشروع

م. زياد بن عبدالرحمن الدخيلم. زياد بن عبدالرحمن الدخيلنائب الأمين العام لدعم الأعمالP-047·z.aldakheel@chamber.sa

مدير المشروع

أ. كريم حدادأ. كريم حدادمستشار أول التسليم الرقمي – مكتب إدارة المشاريعP-041·k.haddad@chamber.sa

مالك المشروع

د. لينا بنت سليمان الهزانيد. لينا بنت سليمان الهزانيالمدير التنفيذي للشؤون القانونية وأمين سر مجلس الإدارةP-052·l.alhazzani@chamber.sa

المحفظة والبرنامج

محفظة خدمات المشتركين وصوت الأعمالبرنامج رحلة المشترك الرقمية

النوع والمنهجية

رقمي · سكرم

المرحلة الحالية

4التنفيذ

تسجيل طلبات التسوية الودية والتحكيم بين المنشآت إلكترونيًا، وقائمة المحكّمين والموفّقين المعتمدين، وجلسات التسوية عن بُعد ومحاضرها.

1. 1تقديم خدمات أساسية رقمية عالية الجودة وذات قيمة مضافة للمشتركين
2. 2الارتقاء بتجربة المشترك وجودة الخدمة

1. 1دخول موحد عبر نفاذ
2. 2تكامل مع الأنظمة الداخلية
3. 3توافق مع معايير إمكانية الوصول وتجربة المستخدم

1. اعتماد الميثاق⁦2025-05-02⁩
2. توقيع العقد⁦2025-08-04⁩
3. اكتمال ⁦50%⁩ من الأعمال⁦2026-02-22⁩
4. الاستلام الابتدائي⁦2026-10-15⁩
5. الإغلاق⁦2026-11-30⁩

• لم تُسجّل مخاطر بعد.

• الالتزام بالميزانية المعتمدة دون تجاوز
• الالتزام بنظام المنافسات والمشتريات الحكومية

• توفر الموارد الداخلية المسمّاة طوال مدة المشروع
• اعتماد الطلبات خلال مدد الإجراءات المحددة في سير العمل

• راعي المشروعاعتماد القرارات والتمويل
• مالك المشروعقبول المخرجات وتحقيق المنافع
• مكتب إدارة المشاريعالحوكمة والامتثال

1. 1الإنجاز ضمن الميزانية المعتمدة
2. 2الإنجاز في الموعد المعتمد ⁦±5%⁩
3. 3تحقيق المنافع المستهدفة خلال ⁦12⁩ شهرًا

• لجنة التغييراعتماد طلبات التغيير على النطاق والتكلفة والجدولأسبوعي
• لجنة مكتب إدارة المشاريعالامتثال للمنهجية وجودة البيانات والبوابات المرحليةكل أسبوعين
• فريق إدارة المشروعالمتابعة اليومية والمخاطر والمعوقات وبطاقة التحديث الدوريأسبوعي